Предлагаем вашему вниманию результаты крупнейшего в мире исследования тенденций среди предприятий гостиничного бизнеса и путешественников – TripBarometer-2015. Надеемся, данная информация будет полезна всем, кто еще думает о том, из каких регионов и с помощью каких дополнительных услуг привлекать гостей в свой отель, а также интересуется тем, какие изменения в поведении путешественников ждут нас в этом году.
1. Услуги по-прежнему представляют возможность для увеличения бронирований.
При бронировании жилья путешественники в первую очередь ориентируются на цены, отзывы путешественников и удобное расположение. С другой стороны, 77% заявили, что наличие определенных услуг также имеет значение при принятии решения. Так на каких услугах стоит сосредоточить свои усилия для увеличения числа бронирований?
Услуги, которые наиболее всего влияют на выбор путешественников при бронировании жилья:
- бесплатный Wi-Fi в номере – 74%
- бесплатный завтрак – 60%
- удобства в номере – 58%
- бесплатный трансфер – 35%
- персонал, который говорит на языке путешественника – 35%
2. По прогнозам, объем заграничных туристических поездок должен возрасти на 15%.
Специалисты TripBarometer спросили у путешественников, сколько раз они ездили в заграничные туристические поездки в 2014 году и сколько раз они планируют поехать в 2015 году. В целом в этом году среднее число поездок должно возрасти на 15%.
В частности, путешественники из этих стран планируют чаще ездить за границу в 2015 году:
- Турция – до 58%
- Индия – до 45%
- Новая Зеландия – до 39%
- ЮАР – до 38%
- Бразилия – до 37%
3. Главная причина выбора того или иного места – желание изучить его.
Когда путешественников спросили, почему они выбрали то или иное место отдыха, многие ответили, что большое значение имеет возможность познакомиться с местной культурой, заняться чем-то интересным и т. п.
Типичные причины посещения какого-либо конкретного места в 2015 году:
- Мне всегда хотелось здесь побывать – 42%
- Здесь есть то, чем мне хочется заняться во время отпуска – 33%
- Здесь находится достопримечательность, которую я хочу посмотреть – 33%
- Я хочу узнать как можно больше об этом месте – 29%
- Мне нравится местная кухня – 23%
4. Вдвое больше путешественников планируют в 2015 году потратить больше денег на путешествия.
32% путешественников планируют в этом году потратить больше на путешествия, чем в прошлом году, по сравнению с 16%, которые планируют сократить расходы на отдых.
В каких странах больше всего путешественников планируют увеличить расходы на отдых?
- Новая Зеландия – 52%
- Таиланд – 49%
- ЮАР – 47%
- Австралия – 45%
- Аргентина – 44%
5. Путешественники с большей готовностью раскошеливаются на осмотр достопримечательностей, чем на что-то другое.
По сравнению с другими расходами на отпуск осмотр достопримечательностей чаще всего идет отдельной статьей. Действительно, большинство путешественников скорее потратят больше на осмотр достопримечательностей, чем на покупки, сувениры или ночные клубы вместе взятые.
Вот несколько вещей, на которые путешественники готовы потратить больше, чтобы побаловать себя:
- Осмотр достопримечательностей – 53%
- Неповторимый ужин в ресторане – 41%
- Проживание в отеле – 41%
- Развлечения – 35%
- Покупки в магазинах – 24%