Мы уже рассматривали такие форматы обучения как собрания, «разборы полетов», обучение продажам, а также управление с элементами коучинга. В данной статье, мы обсудим еще одну форму обучения на рабочем месте - наставничество.

Начнем с определений. Это важно, поскольку даже узкие специалисты до сих пор точно не определили взаимоотношения пиара и маркетинга. Так, существуют две основных точки зрения на эту проблему

Любой хороший ресторан - это прежде всего шоу… В мире масса аномальных заведений и уйма талантливых рестораторов, фантазии которых стоит только позавидовать. Трудно устоять от соблазна рассказать о самых оригинальных ресторанных концепциях.

Спрос на квалифицированный персонал очень актуален в сфере гостиничного хозяйства. Это связано со стремительным развитием отрасли в целом и появлением на рынке новых игроков, предлагающих более выгодные условия работы.

Быстрый прогресс в области мобильных технологий cпособствовал созданию новой среды для взаимодействия потребителей с туристическими компаниями и гостиничными предприятиями. Особенно это ощутимо среди европейских туристов.

омпания КОМКОН представляет обзор туристских трендов на основе данных отчета TrendTracker 2010, посвященного последствиям экономического кризиса для потребительских рынков и рынка медиа.

Интернет-аудитория в России предпочитает активно и самостоятельно подбирать варианты отдыха, либо доверяет друзьям и знакомым - нежели полагается на советы СМИ, турфирм и путеводителей.

Многие компании еще совсем недавно надеялись, что финансовый кризиc обойдет их стороной. Не обошел… И сейчас встал вопрос, как выйти из кризиса с минимальными потерями и затратами, многие компании стараются как-то оптимизировать, сократить или избежать расходов своей компании.

Параллельно с разработкой стандартов, важно особое внимание уделить обучению персонала контактной зоны, повысив профессиональную и личностную самооценку тех, кто в заведении занимается обслуживанием.

В кровати можно делать множество вещей: читать, смотреть телевизор, учиться, работать, заниматься любовью и при этом многие забывают, для чего она в первую очередь предназначена. К счастью, в мире существует немало отелей, владельцы которых напомнят о том, каким прекрасным может быть сон.