[jkmufujhf]

Уважаемые отельеры! Нужно ли отелю 4* у которого всего 16 номеров пассажирский лифт?

[viktorymel]

jkmufujhf (02 июня 2010 - 08:32) писал:

Уважаемые отельеры! Нужно ли отелю 4* у которого всего 16 номеров пассажирский лифт?

Если в отеле меньше трех этажей, то лифт не нужен.

[novaleks]

Согласно требованиям российской системы классификации гостиниц и других средств размещения, касающихся отелей до 50 номеров, утвержденных Приказом Федерального агентства по туризму от 21 июля 2005г. №86, если в отеле категории 4* более 2-х этажей, наличие пассажирского и служебного лифтов обязательно. Время ожидания лифта - не более 30 сек.

Если рассматривать украинскую систему сертификации малых отелей "Золотой ключ", разработанную с учётом действующего законодательства и национальных стандартов Украины, а именно ст.28 Закона Украины "О туризме" ДСТУ 4527:2006 "Услуги туристические. Средства размещения. Термины и определения" и современных требований международных классификационных систем стран Европейского Союза, наличие лифта в отеле 4* обязательно, если здание имеет более 3-х этажей.

[shindmit]

Подскажите, пожалуйста, какие услуги питания должен предоставлять малый отель, чтобы претендовать на официальную категорию 3*? Должен ли отель предоставлять услуги питания круглосуточно?

[novaleks]

shindmit (07 августа 2010 - 22:37) писал:

Подскажите, пожалуйста, какие услуги питания должен предоставлять малый отель, чтобы претендовать на официальную категорию 3*? Должен ли отель предоставлять услуги питания круглосуточно?

В отеле обязательно должны быть кафе, ресторан или бар, обеспечивающие гостей отеля как минимум трёхразовым питанием, также гости должны иметь возможность заказать завтрак в номер. Круглосуточное предоставление услуг питания не является обязательным. Для начала нужно понимать, где находится ваш отель и какая организация будет проводить сертификацию и категоризацию вашего отеля.