Главная / Архивы: клиентоориентированность

Архивы: клиентоориентированность

Saved Me
02.04.2017

Гостиничная сеть Kimpton: собаки помогут снять стресс во время переговоров

Животные отлично подходят для снижения стресса. Во всяком случае, пушистые и лохматые. Неудивительно, что особенно дружественная к животным гостиничная сеть Kimpton использует любую возможность, чтобы приносить пользу ... подробнее

зарядные устройства для электромобилей в отелях
04.08.2016

Во всех отелях Ritz Carlton будут установлены зарядные устройства для электромобилей

Гостиничная сеть Ritz Carlton обеспечит все свои отели зарядными устройствами для электромобилей. Ранее подобная услуга предлагалась только в США и нескольких объектах за пределами этой страны. «Заправка» ... подробнее

Индек удовлетворенности гостя отеля
23.07.2015

Уровень удовлетворенности гостей отелей достиг рекордной отметки

В этом году уровень удовлетворенности постояльцев отелей достиг невероятно высокой отметки, в то время как количество гостей, сталкивающихся с проблемами во время своего пребывания, значительно снизилось, отмечается ... подробнее

Solo-Diners
16.02.2015

Как обслуживать гостей, которые посещают ресторан в одиночестве

Во время опроса, который проводился экспертами Travelguard.org, 59% туристических агентств отметили, что за последние 10 лет увеличилось количество людей, путешествующих в одиночку. Конечно, таким путешественникам тоже захочется ... подробнее

best_hotel service
03.06.2014

Сервис, достойный восхищения

Многие предприниматели утверждают, что забота о потребителях является для них приоритетом номер один, но как сказал Бенджамин Франклин (Benjamin Franklin) «Хорошо сделано — это лучше, чем хорошо ... подробнее

personal-touch-to-each-guest
22.02.2013

Как обеспечить индивидуальный подход к каждому гостю

Правильный способ выделиться среди бесконечной вереницы ресторанов и кафе - рассматривать каждого посетителя как уникального и особого, что, несомненно, поможет создать положительный статус вашего заведения. подробнее

refusing-food-kid
21.10.2010

Маленькие клиенты большого бизнеса

Поговорите об обслуживании детей со своими коллегами - руководителями ресторанов и официантами. Выражение лица многих из них скажет, что визит «малышни» в их ресторан часто добавляет больше хлопот, чем приносит доход. подробнее

four-seasons_kids_programs
15.04.2010

Услуги для детей в отеле: примеры Four Seasons

Всемирные гостиничные бренды все больше внимания уделяют своим самым маленьким постояльцам. Например, руководство всемирно известного бренда Four Seasons предлагает оригинальные способы для детей узнать как можно больше во время поездки по Европе. подробнее